คู่มือกลยุทธ์ด้านลูกค้า = Customer strategy handbook / มยุขพันธุ์ ไชยมั่นคงและชัยพงษ์ พงษ์พานิช
Call number: 658.8 ช882ค 2564 Material type: BookPublisher: กรุงเทพฯ : ศูนย์วิจัยและให้คำปรึกษา สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจาฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, 2564Description: 148 หน้า : ภาพประกอบ ; 18 ซมISBN: 9786164076631 :Subject(s): การตลาด | ความสัมพันธ์กับลูกค้า | บริการลูกค้าDDC classification: 658.8 ช882ค 2564 Online resources: ดูปกและสารบัญ (see cover and contents)Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode |
---|---|---|---|---|---|---|---|
General Books | สำนักวิทยบริการ (Center) ชั้น 5 หนังสือทั่วไปภาษาไทย 500-900 | Non-fiction | 658.8 ช882ค 2564 (Browse shelf(Opens below)) | 1 | Available | 3000031243 |
การแบ่งกลุ่มลูกค้าและการเลือกกลุ่มเป้าหมาย -- การศึกษาลูกค้าเชิงลึก -- การเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายมาเป็นลูกค้า -- การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า -- การสร้างความภักดีกับลูกค้า
หนังสือ คู่มือกลยุทธ์ด้านลูกค้า เล่มนี้ จะช่วยให้ผู้อ่านสามารถกำหนดกลยุทธ์ด้านลูกค้า ตั้งแต่การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจผ่านการทำความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ และหาวิธีดึงดูดให้มาเป็นลูกค้า รวมไปถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีและการสร้างความภักดีให้เกิดขึ้นผ่านเครื่องมือการวิเคราะห์ต่าง ๆ
อภินันทนาการ 22/02/07
There are no comments on this title.