ศุภชัย ยาวะประภาษ.
การปรับปรุงกระบวนการงานอย่างต่อเนื่อง : กลยุทธ์ในการเพิ่มคุณภาพบริการภาครัฐ /
ศุภชัย ยาวะประภาษ
- กรุงเทพฯ : คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, 2539
- 42 หน้า : ภาพประกอบ ; 30 ซม.
- ปีแห่งการส่งเสริมการบริการประชาชนของรัฐ ; ลำดับที่ 2 .
การปรับกระบวนการงานอย่างต่อเนื่องคืออะไร -- โมเดลการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง -- การเลือกกระบวนงาน -- การวิเคราะห์กระบวนงาน -- การวัดผล -- การปรับปรุงงาน -- การประเมินผล
การปฏิรูประบบราชการ
บริการสาธารณะ--ไทย
การปรับปรุงงาน
การบริหารรัฐกิจ--ไทย
360.593 / ศ683ก 2539