ศุภชัย ยาวะประภาษ.

การปรับปรุงกระบวนการงานอย่างต่อเนื่อง : กลยุทธ์ในการเพิ่มคุณภาพบริการภาครัฐ / ศุภชัย ยาวะประภาษ - กรุงเทพฯ : คณะกรรมการปฏิรูประบบราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี, 2539 - 42 หน้า : ภาพประกอบ ; 30 ซม. - ปีแห่งการส่งเสริมการบริการประชาชนของรัฐ ; ลำดับที่ 2 .

การปรับกระบวนการงานอย่างต่อเนื่องคืออะไร -- โมเดลการปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง -- การเลือกกระบวนงาน -- การวิเคราะห์กระบวนงาน -- การวัดผล -- การปรับปรุงงาน -- การประเมินผล


การปฏิรูประบบราชการ
บริการสาธารณะ--ไทย
การปรับปรุงงาน
การบริหารรัฐกิจ--ไทย

360.593 / ศ683ก 2539