มยุขพันธุ์ ไชยมั่นคง <br/><br/>
คู่มือกลยุทธ์ด้านลูกค้า =  Customer strategy handbook / 
มยุขพันธุ์ ไชยมั่นคงและชัยพงษ์ พงษ์พานิช 
 - กรุงเทพฯ :  ศูนย์วิจัยและให้คำปรึกษา สถาบันบัณฑิตบริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจาฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย,  2564 
 - 148 หน้า :  ภาพประกอบ ;  18 ซม. 
<br/><br/>การแบ่งกลุ่มลูกค้าและการเลือกกลุ่มเป้าหมาย -- การศึกษาลูกค้าเชิงลึก -- การเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมายมาเป็นลูกค้า -- การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า -- การสร้างความภักดีกับลูกค้า  
<br/><br/> หนังสือ คู่มือกลยุทธ์ด้านลูกค้า เล่มนี้ จะช่วยให้ผู้อ่านสามารถกำหนดกลยุทธ์ด้านลูกค้า ตั้งแต่การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมกับการดำเนินธุรกิจผ่านการทำความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการ และหาวิธีดึงดูดให้มาเป็นลูกค้า รวมไปถึงการสร้างประสบการณ์ที่ดีและการสร้างความภักดีให้เกิดขึ้นผ่านเครื่องมือการวิเคราะห์ต่าง ๆ  
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786164076631 : 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>การตลาด<br/>ความสัมพันธ์กับลูกค้า<br/>บริการลูกค้า
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.8  / ช882ค 2564